12366技术热点问题2017年第7期
发布日期:2017年11月24日 来源:云南省国家税务局纳税服务处 阅读:501 【字体: 打印

12366技术热点问题2017年第7

1.网络申报系统增值税申报失败,提示“无法获取税务机关代码”,应该怎么处理?

答:建议纳税人先核实是否已经申报成功,若已申报成功,无需再操作;若未申报成功,则可以重新点击申报,或者重新初始化申报表后按照下载、填报、保存、上传、申报的步骤重新操作。


2.登陆云南省国家税务局网上办税服务厅提示“网页走丢”,怎么处理?

答:云南省国家税务局网上办税服务厅itax.gov.cn域名已经停用和注销,现在网上办税服务厅的登录方式有两种:

(一)直接登录云南国税网上办税服务厅

网址:http://wsbst.yngs.gov.cn

(二)通过云南国税门户网站跳转网上办税服务厅

网址:http://www.yngs.gov.cn


3.纳税人通过网上办税服务厅普通发票开填系统开具发票时出现“委托方名称”和“委托方证件号”不能为空,无法开具发票,怎么处理?

答:由于纳税人发票开填限额、资格维护的截止日期已过,纳税人需要联系税收管理员重新维护纳税人发票开填限额、资格维护的起止日期。


4.登陆网上办税服务厅普通发票开填系统,提示“error 503”,应该怎么处理?

答:清除cookie、缓存文件:打开IE浏览器—工具—internet选项—常规—浏览器历史记录—删除/设置—“查看对象”全选删除—“查看文件”全选删除。


5.网上办税服务厅“网络申报打印”和“往期”模块均查询不到往期申报表。

答:云南省国家税务局网上办税服务厅因系统调试,暂时无法查询往期申报表,纳税人如有需要,可以直接到办税服务厅打印申报表。

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